L’email marketing è uno strumento essenziale per qualsiasi business che desideri costruire e mantenere una relazione solida con i propri clienti e di promuovere prodotti e servizi in modo mirato.
Ma con tutte queste opzioni scegliere diventa difficile.
In questo articolo ti mostreremo i pro e i contro di alcuni delle piatatforme più diffuse per accompagnarti nella scelta più adatta alle tue esigenze.
1. Mailchimp
Mailchimp è una delle piattaforme di email marketing più utilizzate al mondo.
Conosciuto per la sua interfaccia intuitiva e le numerose funzionalità, consente alle aziende di tutte le dimensioni di creare, inviare e monitorare campagne di email marketing efficaci.
Pro:
- Interfaccia utente intuitiva: Mailchimp è noto per la sua facilità d’uso, con un’interfaccia semplice e intuitiva; con funzionalità di trascinamento e rilascio, e una vasta gamma di modelli predefiniti, è accessibile anche per i principianti.
- Varietà di modelli: offre una vasta gamma di modelli di email predefiniti e personalizzabili, adatti a diverse esigenze di marketing.
- Automazione, segmentazione e analisi: fornisce strumenti di automazione e segmentazione, permettendo di inviare campagne mirate basate sul comportamento degli utenti.
Contro:
- Costo crescente: i piani tariffari di Mailchimp possono diventare costosi man mano che la lista dei contatti cresce. Offre un piano gratuito per liste fino a 2.000 contatti e 12.000 email al mese.
- Funzionalità riservate: una segmentazione avanzata o un’analisi molto dettagliata sono disponibili esclusivamente nei piani a pagamento.
2. Campaign Monitor
Campaign Monitor è una piattaforma di email marketing che offre potenti strumenti di design e un’interfaccia intuitiva per la creazione e gestione di campagne email.
È particolarmente apprezzato per le sue opzioni di personalizzazione e la capacità di creare email visivamente accattivanti.
Pro:
- Interfaccia user-friendly: anche senza conoscenze di HTML è possibile scegliere tra i diversi modelli per ottenere risultati accattivanti ed efficaci, utili nella costruzione di email, form e landing page
- Analisi dettagliate: fornisce report dettagliati e approfonditi per il suo cruscotto di reportistica dettagliato e visivamente accattivante.
- Risorse consultabili: Campaign Monitor offre anche una vasta biblioteca di risorse per tutti gli utenti alle prime armi.
Contro:
- Prezzi elevati: Campaign Monitor tende ad essere più costoso rispetto ad altre piattaforme. Propone tre piani di acquisto con prezzi da 10€ a 149€ al mese.
- Integrazioni limitate: non tutte le integrazioni sono incluse nei piani di base, richiedendo aggiornamenti per funzionalità avanzate.
3. Brevo
Brevo è una piattaforma versatile che offre soluzioni integrate per il marketing digitale, inclusi email marketing, SMS e automazione del marketing.
È noto per i prezzi competitivi e la sua flessibilità, grazie alla gestione multicanale, alle automazioni avanzate e personalizzabili, alla scalabilità che si adatta ad aziende di ogni dimensione, alle integrazioni con CRM e altre piattaforme e la possibilità di creare campagne altamente personalizzate e segmentate con precisione.
Pro:
- Prezzi competitivi: Brevo offre un piano gratuito generoso e piani a pagamento molto competitivi: i piani partono da 7€ al mese per 5.000 e-mail e 500 contatti, offrendo anche servizi di marketing transazionale via e-mail e SMS.
- Funzionalità di marketing omnicanale: include SMS marketing e chat dal vivo, offrendo una soluzione completa per il marketing digitale.
- Automazione avanzata: potenti funzionalità di automazione per creare workflow complessi e personalizzati.
Contro:
- Interfaccia utente complessa: l’interfaccia può risultare meno intuitiva per gli utenti alle prime armi rispetto ad altre piattaforme.
- Limitazioni nel piano gratuito: per la generazione di landing page oppure per una reportistica approfondita è necessario ricorrere a uno dei piani a pagamento. Se hai bisogno di più login e di diversi livelli di accesso per gli utenti, Brevo lo consente soltanto nei piani Business ed Enterprise.
4. HubSpot
HubSpot è una piattaforma all-in-one di marketing, vendita e servizi che include potenti strumenti di email marketing integrati con un CRM completo.
È ideale per le aziende che cercano una soluzione unificata per gestire tutti gli aspetti del loro marketing e delle relazioni con i clienti.
Pro:
- Integrazione CRM: HubSpot è noto per la sua integrazione nativa con il proprio CRM, facilitando la gestione dei contatti e la personalizzazione delle campagne.
- Strumenti di automazione potenti: l’integrazione con un CRM completo facilita la gestione dei contatti, la personalizzazione delle campagne e la gestione delle attività di marketing.
- Assistenza e documentazione: oggi oltre 228.000 clienti utilizzano HubSpot come strumento per creare engagement con i propri clienti. Questo rende la piattaforma all’avanguardia per supporto e documentazione offerta.
Contro:
- Costi crescenti: i piani di HubSpot possono diventare molto costosi, specialmente quando si aggiungono più utenti o funzionalità avanzate. HubSpot CRM permette di inviare fino a 2.000 email al mese senza costi. Se superi questo numero, puoi optare per i piani a pagamento, che partono da 50 $ al mese e consentono di gestire fino a 1.000 contatti di marketing e inviare fino a 5.000 email mensili.
- Ecosistema complesso: può richiedere tempo per imparare ad utilizzare tutte le funzionalità offerte.
5. EmailOctopus
EmailOctopus è una piattaforma di email marketing semplice e conveniente, ideale per le piccole imprese e i freelance. Utilizza Amazon SES per l’invio di email, il che aiuta a mantenere i costi bassi pur offrendo una buona capacità di consegna.
Pro:
- Rapporto qualità-prezzo: EmailOctopus è una delle soluzioni più economiche sul mercato, con un piano gratuito generoso. Permette l’invio fino a 10.000 email al mese a 2.500 contatti e opzioni a pagamento accessibili.
- Facilità di utilizzo: interfaccia utente semplice, adatta per chi è nuovo all’email marketing.
- Integrazione con Amazon SES: utilizza Amazon SES per l’invio di email, riducendo i costi di invio.
Contro:
- Funzionalità base: presenta meno funzionalità rispetto ai concorrenti, rendendolo meno adatto per le campagne di marketing più complesse.
- Supporto limitato: il supporto clienti potrebbe essere meno reattivo rispetto ad altre piattaforme più grandi.
- Template basilari: EmailOctopus offre una gamma di template che possono risultare più semplici ed elementari rispetto le altre piattaforme.
6. Mautic
Mautic è una piattaforma open source di automazione del marketing che offre funzionalità avanzate per la gestione delle campagne di email marketing e delle relazioni con i clienti. Noi di NeWS la utilizziamo perché rappresenta una soluzione potente e flessibile con numerose caratteristiche vantaggiose.
Pro:
- Flessibilità e personalizzazione: Mautic permette un alto grado di personalizzazione delle campagne di email marketing. È possibile creare flussi di lavoro complessi e personalizzati in base al comportamento degli utenti, segmentare il pubblico in modo dettagliato e progettare email altamente personalizzate.
- Open source: Mautic è gratuito e offre piena trasparenza. È possibile modificare il codice sorgente per adattarlo alle tue esigenze specifiche, senza essere legati a licenze o contratti costosi.
- Integrazione con altri strumenti: si integra facilmente con una vasta gamma di strumenti di marketing e CRM, facilitando la gestione centralizzata delle attività di marketing.
- Automazione avanzata: la piattaforma offre potenti strumenti di automazione per email marketing, gestione dei contatti e lead nurturing. È possibile impostare campagne automatizzate per mantenere il contatto con i clienti e nutrire i potenziali lead in modo efficace.
- Community attiva e supporto: Mautic ha una comunità globale attiva di sviluppatori e utenti che contribuiscono costantemente al miglioramento del software. Questo rende disponibili aggiornamenti regolari, nuove funzionalità e un ampio supporto attraverso forum e gruppi online.
Contro:
- Usabilità: può essere più complesso da utilizzare, soprattutto per chi non ha esperienza con software di automazione del marketing. Richiede un periodo di apprendimento per sfruttare appieno tutte le sue funzionalità avanzate.
- Gestione e manutenzione tecnica necessaria: richiede una certa gestione tecnica. È necessario installarlo su un server, gestire aggiornamenti e backup, e risolvere eventuali problemi tecnici. Questo può essere un ostacolo per le aziende che non dispongono di risorse tecniche interne.
- Supporto ufficiale limitato: a differenza delle soluzioni SaaS, Mautic non offre un supporto clienti ufficiale a meno che non si scelga di pagare per il supporto professionale. Questo può essere un problema se si verificano problemi che richiedono assistenza immediata.
- Compatibilità: sebbene Mautic offra molte integrazioni, alcune delle sue connessioni possono non essere così raffinate o stabili come quelle offerte da altre piattaforme di email marketing. È importante verificare che gli strumenti e le piattaforme che si desidera utilizzare siano compatibili e funzionino senza problemi con Mautic.
In sintesi
Scegliere la piattaforma di email marketing giusta dipende dalle specifiche esigenze del tuo business.
Se cerchi un’opzione facile da usare e ricca di funzionalità, Mailchimp o HubSpot potrebbero essere le migliori.
Per le aziende con budget limitati, Brevo o EmailOctopus potrebbero offrire un buon equilibrio tra costo ed efficacia.
Campaign Monitor e SendGrid, invece, si adattano meglio a chi ha esigenze specifiche di design o di invio di email in grandi volumi.
Se invece cerchi un’opzione ricca di funzionalità e totalmente gratuita Mautic fa al caso tuo, ma considera la necessità di un supporto tecnico.
Analizza attentamente le caratteristiche di ciascuna piattaforma e scegli quella più adatta per raggiungere i tuoi obiettivi di email marketing.