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DSAR in azienda: Guida Essenziale al processo GDPR

In sintesiLe richieste DSAR rappresentano un obbligo GDPR con tempi di risposta stringenti (30 giorni) e sanzioni fino al 4% del fatturatoIl 67% delle aziende italiane non ha un processo strutturato per gestire le richieste di accesso ai dati personaliUn processo DSAR efficace richiede il…

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Crisi SaaS: perché l’AI erode il modello per-seat nel 2026

In sintesiIl modello SaaS per-seat sta perdendo rilevanza: le aziende pagano per postazioni che gli agenti AI rendono superflueEntro il 2026, il 40% delle attività amministrative sarà gestito da AI, riducendo drasticamente il numero di licenze necessarieI vendor SaaS stanno già ripensando pricing e…

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Outbound vs Inbound: perché nel 2026 serve un approccio sincronizzato

In sintesiLa contrapposizione outbound/inbound è superata: le aziende B2B di successo usano entrambi in sinergiaL’approccio ibrido genera il 73% in più di opportunità qualificate rispetto alle strategie mono-canaleIl timing è cruciale: l’inbound prepara il terreno, l’outbound accelera la…

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Subreddit strategy: identificare e presidiare le community del tuo settore

In sintesiReddit conta oltre 100.000 subreddit attivi dove si discutono tematiche B2B specifiche, dal manufacturing alla cybersecurityIl 62% dei decision maker americani consulta Reddit prima di acquisti aziendali sopra i 50.000 dollariOgni subreddit ha regole non scritte che, se violate, portano…

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Il paradosso dell’autenticità: quando l’umano diventa differenziante

In sintesiIl 67% dei consumatori B2B preferisce interagire con brand che mantengono un tocco umano nelle comunicazioni digitaliAziende come Patagonia e Brunello Cucinelli dimostrano che rinunciare all’automazione totale può aumentare il valore percepito del 40%La scelta tra efficienza AI e…

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Metriche di leadership AI: misurare il successo della trasformazione

In sintesiI KPI trasformazione AI vanno oltre le metriche tecniche: servono indicatori di valore aziendale, adozione culturale e impatto strategicoLe aziende italiane che misurano sistematicamente il ROI dell’AI registrano un tasso di successo 3 volte superiore alla mediaUn framework efficace…

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Customer Data Platform: il cuore della personalizzazione omnicanale

In sintesiLe Customer Data Platform (CDP) unificano dati da oltre 20 fonti diverse creando profili cliente completi e azionabili in tempo realeA differenza di CRM e DMP, una CDP gestisce dati first-party persistenti accessibili a tutti i sistemi aziendaliIl 68% delle aziende che implementano una…

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Empatia e AI: le soft skill che la tecnologia non può replicare

In sintesiL’85% delle aziende italiane prevede di aumentare gli investimenti in AI entro il 2025, ma solo il 31% investe parallelamente in formazione sulle competenze relazionaliLe soft skill leadership AI rappresentano il nuovo differenziale competitivo per i manager che devono guidare team ibridi…